Information angående leveranser och beställning

Vi levererar gåvorna under önskad vecka. Beställ senast 13 december för att hinna få leverans innan jul. Har du en mottagarlista på över 3 leveransadresser fyller du enklast i vårt excel-dokument som du hittar under länken Länk till Excelfilen. Mottagaruppgifter, adresser, postnummer, postadress och telefon dagtid måste vara korrekta. När du fyllt i alla uppgifter i Excel-dokumentet spara då detta på ditt skrivbord. Ta därefter upp beställningsunderlaget igen och bifoga ditt Excel-dokument med dina ifyllda leveransadresser. När det är klart trycker du på Beställ. Då går din order iväg till oss och vi har då allt underlag för att du tryggt och enkelt ska få dina fina produkter levererade i god tid inför jul.

Företag

Vi levererar till företag under vardagar på kontorstid. Leverans sker till reception eller godsmottagning beroende på volym. Telefon till mottagare är ett krav.

Privatpersoner

Leverans till utlämningsställe
Beställaren behöver alltid vara ett företag. Ett företag kan dock beställa en gåva till en annan mottagare. Om mottagaren är en privatperson kommer denna få ett sms och kan själv hämta ut sin gåva hos närmaste ombud. Tänk på att färskvaror därför inte lämpar sig i detta sammanhang. Mobiltelefonnummer till mottagaren är ett krav. Samma priser som leverans till företagsadresser gäller.

Leverans av färskvaror

Observera att leverans av färskvaror som apelsiner och clementiner, samt produkter som innehåller färskvaror som Jamaicakorgen endast levereras i regionerna Stockholm, Göteborg och Malmö.

Leveransvillkor

Vi erbjuder leverans under önskad vecka. Observera att det endast ingår ett leveransförsök till mottagaren. Är mottagaren inte anträffbar vid leveransförsöket eller andra omständigheter som Fruktbudet ej råder över leder till att leveransen ej kan utföras aviseras beställaren för vidare åtgärder. Vid ny utkörning tillkommer en ny fraktkostnad. Beroende på produkten kan det tillkomma en ny kostnad för denna. Vid retur tillkommer en returkostnad. Om produkten inte kan återanvändas kommer denna debiteras.

Om mottagarens leveransadress är en postbox och/eller har ett boxpostnummer tillkommer en avgift på 100 kr. Vi tar då reda på de korrekta adressuppgifterna och ser till att leveransen kan utföras till mottagaren. Behöver du en leveransgaranti för en specifik dag eller tidpunkt offereras detta separat. Vid felaktiga uppgifter faktureras ert företag gåvans returkostnad till vårt lager.

Leveranskostnaden är 150 kr per leveransadress inom våra egna områden i och runt Stockholm, Göteborg och Skåne.

Tillkommer det önskemål om tidspassning eller leveransdag tillkommer avgift.
Vid större offererade beställningar över 60 kg anpassas leveranskostnaden enligt överenskommelse.

Vid leveranser utanför våra egna områden faktureras leveransavgifter enligt Postnords pristariff utifrån antal kg. Se nedan

Norden och övriga europa

Vi hjälper gärna till med sändningar utanför Sverige, dessa offereras dock separat.
Vid sändningar utanför EU tillkommer kostnader för tullklarering.

Priser och betalningsvillkor

Samtliga priser är exklusive moms och frakt. Betalning sker mot faktura, och betalningsvillkor är 14 dagar netto, gäller samtliga kreditgodkända gåvokunder. Fruktbudet förbehåller sig rätten att begära förskottsbetalning. Vid ordersumma som ej överstiger 500 kr utgår en expeditionsavgift på 75 kronor. Din beställning är bindande, vid eventuell avbeställning debiteras 50 % av ordervärdet.

För reklamation av levererade produkter måste anmälan göras skriftligt senast 7 dagar efter mottagandet. Vid synlig emballage- eller transportskada skall detta rapporteras direkt till chaufför eller ombud vid leveransen. Ta sedan så fort som möjligt kontakt med Fruktbudet med kollinummer och eventuellt ärendenummer hos transportören. Du kan enbart reklamera leveranstiden om du köpt leveransgaranti (se leveransvillkor). Vi kan aldrig kreditera mer än transportkostnaden vid förseningar.

Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella tryck- och skrivfel samt mindre avvikelser av den levererade produkten i förhållande till produktbilden. Varor kan komma att utgå ur sortimentet.

Mer information samt övriga villkor finns att hämta på www.fruktbudet.se under fliken köpvillkor längst ner på sidan.